第1条 (会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。 2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。 3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第2条 (登録)
1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。 2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。 3. パスワードの管理 (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。 (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。 (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
第3条 (変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。 2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条 (退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。 2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。 (1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。 (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。 (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。 (4)その他、この利用規約に反する行為をすること。
第6条 (会員情報の取扱い・収集)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。 (1)法令に基づき開示を求められた場合。 (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。 2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。 3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。 4. 当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
第7条 (禁止事項)
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること 2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと 4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと 5. 虚偽の情報を入力すること 6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと 7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること 8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること 9. その他当社が不適切と判断すること
第8条 (サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。 (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。 (2)システムに負荷が集中した場合。 (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。 (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。
第9条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第10条 (免責)
1.当社は、商品のお届けについて、利用者に指示された送付先に指示された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。 2. 本サービスにおいて当社が利用者に対して通知義務を負う場合、利用者が登録している利用者の住所、電話、メールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。利用者が利用者の住所、電話番号、メールアドレスを当社の指定する方法に従って登録しなかったことにより、当該通知が利用者に到達しなかったことにより利用者に生じた損害について、当社の責任による場合を除き、一切責任を負わないものとします。 3. 当社は、本ウェブサイトの内容及び利用者が本ウェブサイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら保証をするものではありません。当該情報に起因して利用者及び第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。 4. 本ウェブサイトがリンクしているウェブサイト又はページについては、情報提供のみを目的としており、当社はこれらのウェブサイトやページの内容を確認していません。当社は、本ウェブサイトへリンクする、又は本ウェブサイトからリンクしているウェブサイトやページの内容について何ら保証するものではなく、一切責任を負いません。従って、当社は、本ウェブサイトにリンクされたウェブサイト又はそのいずれかのロケーションへリンクした結果生じるいかなる損害、損失その他の不利益に対しても責任を負いません。 5. 当社は、利用者に対し、本ウェブサイト等の品質又は性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、利用者に対し、本ウェブサイト等の一時停止、中止、欠陥及びそれらに起因又は関連して発生した全ての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、責任を負いません。 6. 当社は、利用者が本ウェブサイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。 7. 当社は、利用者に対し、本ウェブサイト等の利用に起因又は関連して利用者が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。 8. 当社は、利用者による本サービスの利用に起因又は関連して利用者が他の利用者又は第三者に及ぼした損害、及び第三者による本サービスの閲覧に起因又は関連して第三者が利用者に及ぼした損害、並びに利用者と他の利用者又は第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。 9. 当社が本サービスに関連して当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社が利用者から本サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ本サービスの利用により利用者に直接的に生じた通常損害(付属的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合をこの限りではありません。 10.肌が弱い方は自己の責任においてご使用下さいませ。 11.利用者が指定する配達場所に非対面で配達する配達方法である場合は、利用者の在宅状況にかかわらず、配達場所に商品が置かれた時点で配送が完了となり、当社は利用者に対する商品の引渡し義務を履行したものとします。配達場所への配送が完了した後の、商品の劣化、紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
第11条 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
第12条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条(未成年者による購入)
未成年者については購入をお断りしています。
第14条(受け取り拒否)
許可なく受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきます。 また、配送における保管期間経過や住所の不備などで倉庫に返送された商品につきましても、 再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。 ※返送により周期が変更されることはございません。
第15条(定期購入)
【ATPLON_オイルソープコース】 毎回アトピロンオイルソープをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンオイルソープを配送いたします。 【ATPLON_オイルジェリーコース】 毎回アトピロンオイルジェリーをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンオイルジェリーを配送いたします。 【ATPLON_オイルソープ+オイルジェリーコース】 毎回アトピロンオイルソープ・アトピロンオイルジェリーをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンオイルソープ・アトピロンオイルジェリーを配送いたします。 【ATPLON_REDコース】 毎回アトピロンREDをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンREDを配送いたします。 【ATPLON_スキンカバーコース】 毎回アトピロンスキンカバーをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンスキンカバーを配送いたします。 【ATPLON_RED+スキンカバーコース】 毎回アトピロンRED・スキンカバーをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンRED・スキンカバーを配送いたします。 【ATPLON_スカルプローションコース】 毎回アトピロンスカルプローションをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンスカルプローションを配送いたします。 【ATPLON_スカルプローション+オイルソープコース】 毎回アトピロンスカルプローション・オイルソープをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、2ヶ月分のアトピロンスカルプローション・オイルソープを配送いたします。 【ATPLON_バイオオイルクレンズコース】 毎回アトピロンバイオオイルクレンズをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は90日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、3ヶ月分のアトピロンバイオオイルクレンズを配送いたします。 【ATPLON_バイオオイルクレンズ+REDコース】 毎回アトピロンバイオオイルクレンズ・REDをご注文して頂かなくても定期2回目は30日後に、3回目以降は60日ごとに自動的にご注文が決定いたします。定期2回目以降は1回の配送につき、3ヶ月分のアトピロンバイオオイルクレンズ・REDを配送いたします。 アトピロン(商品名)の停止・休止のお申し込みはお電話でお受けします。 尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、 お支払をお済ませの上、発送準備期間前(次回発送予定日より14日以上前)にご連絡いただきますようお願いいたします。 ※例:2回目の商品が届く場合、次回発送予定日とは、初回購入日より30日後の日にちのことを指します。3回目以降に関しましては、60日毎の発送となっております。 ※土日祝は休業のため、平日が営業日となります。 ※営業時間を過ぎたメール問い合わせについては、翌営業日のお問い合わせ分としてのお受け付けとなります。 ※弊社のお問い合わせ番号はフリーダイヤルではございません。 返品の際は返送の送料のご負担をお願いしております。 お客様からご指定いただいた決済方法がエラーとなり、お支払いができなかった場合、自動的に別の決済方法による決済を行い、 迅速にお客様の元へ商品をお届けする場合がございます。
第16条(受け取り拒否)
許可なく受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきます。 また、配送における保管期間経過や住所の不備などで倉庫に返送された商品につきましても、 再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。 ※返送により周期が変更されることはございません。
第17条(キャンセルについて)
■ご注文頂いた商品のキャンセルは、一切受け付け致しかねますので予めご了承ください。 長期不在などによる返品を含め、発送後の商品のキャンセルおよびお客様のご都合による返品はお受けできません。 ※当社の不備による返品・交換をご希望の場合、着払いにてお受けいたします。 また、お客様ご自身の返送をもってキャンセル・解約として認められることはございません。 ■利用者が指定する配達場所に非対面で配達する配達方法である場合は、利用者の在宅状況にかかわらず、配達場所に商品が置かれた時点で配送が完了となり、当社は利用者に対する商品の引渡し義務を履行したものとします。配達場所への配送が完了した後の、商品の劣化、紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。 ※万が一届かない場合は、郵便局にて追跡番号での確認、または調査をご依頼下さい。
第18条(初回のみお受け取りで解約される場合について)
【悪質な不正転売者増加に伴う対策】 ・転売目的である悪質な購入防止のため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には「お買上げ明細書(納品書)」「商品の外箱」の返送が必要となります(送料はお客様ご負担)。※上記以外の返送物は破棄させていただきます。 ※追跡・補償なしにてご返送いただいた際の紛失による未着につきましてはこちらでは責任を負いかねますので、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、レターパックプラス、宅配便など)でご返送ください。 ・電話受付後10日以内の必着をお約束頂いており、返送が確認できない場合は、次回商品発送後の解約のご案内とさせていただいております。
第19条(返品規約)
■本制度は各商品販売ページに返金保証制度のご案内がある商品のみが対象となります。 ■商品の返金保証期間は以下となります。 ・使用済み可。 ・初回購入から14日以内に電話して、返品返金制度を活用することを電話にて申告してください。 ・電話での申告後10日以内に弊社へ必着となるように、①お買上げ明細書(納品書)②商品の箱 を記入した返品申請書とともに送付してください。 ・返金金額は初回購入金額から、送料660円を差し引いた額となります。 ・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。 ■お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がなく返送がされた場合、上記条件を満たしても返金を致しかねますのでご了承ください。 ■返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。 ■返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、送料無料商品につきましては、各商品代金から送料660円(税込)分を差し引いた額のご返金となります。 ■返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。 ■ こちらのURLから、 「返金申請書」の用紙をダウンロード後、プリントアウトしてご記入頂き、元払いでご郵送ください。 郵送先住所は「返金申請書」内に記載がございます。